Objetivo General:
Controlar y supervisar la correcta asistencia al empleador en las funciones asignadas al área o departamento, cumpliendo con los tiempos establecidos según las políticas del área y de la Institución.
✔ Dirigir, coordinar, organizar, planear y controlar los recursos humanos, materiales y
financieros que permitan un funcionamiento eficiente a nivel operativo y administrativo del
área a su cargo, a fin de brindar un servicio que haga cumplir la ley 87-01 y satisfaga los
requerimientos del empleador.
✔ Establecer los mecanismos y procedimientos operativos necesarios para el funcionamiento de la Dirección.
✔ Gestionar ante las instancias superiores los apoyos técnicos, financieros y de personal para el buen funcionamiento de su área.
✔ Organizar Charlas y entrenamientos a las asociaciones y agrupaciones de la sociedad civil y del Gobierno Central.
✔ Suministrar información general vía telefónica a las Empresas Públicas y Privadas sobre la ley de Seguridad Social.
✔ Procurar asistencia vía telefónica y/o personalizada, a los Empleadores, en el registro de novedades y del Gobierno Central.
✔ Gestionar que sean respondidas las inquietudes formuladas por los empleadores a través del correo electrónico general de la TSS.
✔ Administrar el Software de Respuesta Interactiva de Voz (IVR).
✔ Cumplir con las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
Norma que le asigna:
• Resolución Núm. 02-2019 que aprueba una nueva estructura organizativa para la Tesorería de la Seguridad Social (TSS).
Nombre: Sahadia Ercilia Cruz Abreu
Puesto: Directora de Servicios
Teléfono: 809-262-0243
La Dirección de Servicios cuenta con una estructura jerárquica a través de la cual realiza sus funciones, que son:
• Departamento de Trámites y Gestión de Servicios
– División de Servicios Sector Privado